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Tu gimnasio de clase toxica a Clase Mundial

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Si eres dueño de un gimnasio o responsable del mismo, es hora de que el ambiente pase de ser toxico a ser de clase mundial, nos referimos específicamente a que tus reglas se hagan respetar y convivir entre los deportistas, entrenadores y padres de una manera armoniosa, así todos pueden cumplir objetivos.

 

1.- Todo comienza con una visión

El primer paso es siempre entender exactamente para lo que estás trabajando. ¿Cómo se ve y se siente una cultura de clase mundial? Si estuvieras en el balcón mirando un gimnasio con una cultura fantástica, ¿qué notarías? ¿Qué comportamientos demuestran los atletas, entrenadores y el personal? Una vez que hay claridad sobre esto, los clubes pueden comenzar a trabajar para alcanzar ese mismo nivel dentro de sus propios entornos. Otro gran ejercicio es “auditar” su cultura actual sin su club, reuniendo a todos los interesados clave para debatir colectivamente las lagunas, desafíos y cambios que deben realizarse.

2.-INVIERTA Tiempo en comunicar tu cultura

Ingrese a cualquier tienda de Starbucks o Apple y comprenderá su cultura de inmediato. Comienza con sus valores, lo que los define como una organización y cómo quieren ser percibidos. Son consistentes con sus comportamientos, en todos los cientos de miles de cadenas en todo el mundo. Sabes lo que obtienes cuando entras. Para que se cree una cultura global de ese tamaño, necesitan sistemas sólidos e intervenciones educativas para capacitar al personal y contratarlos en función de su idoneidad cultural para su organización. En términos de gimnasia, eso significa capacitar a su personal sobre sus valores y filosofías y hacer cumplir estos comportamientos. Los entrenadores no dejan que sus atletas se salgan con la mala actuación, el personal tampoco debe salirse con la suya. Comienza con la educación.
Un gran ejemplo de educación proactiva en la cultura del personal es de mi buen amigo Richard Dwyer, CEO de Flair Gymnastics, una de las principales organizaciones gimnásticas del Reino Unido. Mira este video rápido como un ejemplo https://www.youtube.com/watch?v=eCrPt1dx0bg



 

3.-El liderazgo debe ser demostrado en todos los niveles

Sus entrenadores pueden hacer cumplir y cultivar la cultura, pero los atletas son una gran parte de la demostración de los valores, filosofías y comportamientos también. Al criarse en una cultura excelente, adoptarán estos comportamientos de por vida y ayudarán a educar también a la próxima generación de atletas que entren en el sistema. Haga “charlas de ánimo” breves,  como una forma de recordarles a los atletas sobre la “forma en que hacen las cosas” y, lo que es más importante, POR QUÉ. Reconozca los momentos de gran comportamiento tanto del atleta como del entrenador. Podría ser tan simple como un atleta que tiene la puerta abierta para alguien, ayuda a mover las colchonetas sin que se lo pidan, a controlarse súper rápido o alentar a otro atleta que está teniendo un mal día. Cuando se demuestra el liderazgo en todos los niveles, la cultura se vuelve extraordinariamente efectiva.

4.-Es tu barco

Una vez que un cliente, miembro del personal o atleta camina por las puertas de tu gimnasio, están efectivamente en su hogar. Una vez que estén en su hogar, deben cumplir con sus reglas. Si no has educado a tus visitantes sobre la manera en que se  hacen las cosas y lo que esperas de ellos, entonces puede ser difícil cultivar una gran cultura. Esto es particularmente importante para garantizar que el comportamiento de los padres esté en línea con sus expectativas. Si no es así, aborde la situación profesionalmente, tan pronto como sea posible, relacionándose con el valor y las filosofías del gimnasio. ‘Trata con lo pequeño antes de que se vuelva grande’.

 

5.-Se responsable

Al vincularse estrechamente con lo anterior, es esencial que el personal asuma la responsabilidad del estado de la cultura del club y evite culpar a los demás por lo que ocurre. Si los atletas no demuestran grandes comportamientos, asuman la responsabilidad y entiendan que podrían haberse perdido algunas oportunidades por no educar mejor o antes a los atletas. El ‘juego de la culpa’ es un juego tóxico para jugar y no hace nada por establecer un mejor entorno. Recuerda que están en tu casa y obtienes lo que toleras. Es tu barco.

 

6.-Desarrollar  

Si los objetivos culturales se dictan de arriba hacia abajo habrá pocos cambios en los comportamientos. Es necesario que haya una aceptación y para que eso suceda, todos deben sentir que han contribuido a la misión y la han entendido claramente. Una tarea que ha sido exitosa es el desarrollo de una “Carta de Campeones”. Los entrenadores y atletas se han reunido para analizar los comportamientos que todos sienten que son más propicios para lograr los objetivos y fomentar un gran ambiente. Estos NO son percibidos como reglas (los niños odian esos). Tendemos a cumplir con 10-12 comportamientos, y los atletas los presentan (puede necesitar algún descubrimiento guiado del equipo de entrenadores). Una vez acordado, se explota en un enorme póster, colóquelo en la pared donde todos puedan verlo, y firmado allí mismo por todos los atletas y entrenadores. Es solo una gran herramienta si los comportamientos son reforzados por el equipo de coaching y se mencionan con frecuencia (de forma proactiva o reactiva). Si su comportamiento no es congruente con el Estatuto acordado, entonces se lleva a cabo una discusión.

 

7.- Se un ejemplo a seguir

Una de mis citas favoritas, y una que me ha hecho pensar mucho sobre mi coaching es: ‘Es una tontería esperar que un atleta joven siga tus consejos e ignore tu ejemplo’. Esa es una cita poderosa. Si los entrenadores y otros miembros del personal no están demostrando los comportamientos deseados de su gimnasio, no esperen que sus atletas tampoco lo hagan.

 

8.- Fomentar la diversidad

Muchas personas creen que un equipo debe estar lleno de gente que todos piensen igual. Tiendo a estar en desacuerdo. Si bien un equipo debería estar en la misma misión y compartir algunos valores clave, la diversidad de un grupo de personas creará conversaciones fantásticas, innovación e ideas y, por lo tanto, progresará. ¡Si todos piensan igual, entonces solo uno de ustedes es necesario! Ofrezca una voz a todos, fomente el “conflicto seguro” y respete la opinión de los demás.

 

9.- Eliminar la toxicidad

Quizás uno de los puntos más críticos aquí. Las personas tóxicas pueden infectar una cultura mucho más rápido de lo que puede desarrollar una. “Pequeñas filtraciones hunden el barco.” Eso podría ser un padre, entrenador o atleta. Siga un proceso de tratamiento de la toxicidad, y si no puede cambiar, no dude en ofrecer a esas personas un lugar alternativo para trabajar o entrenar. Es un perjuicio para sus atletas obedientes y que trabajan arduamente permitir que las personas tóxicas obstaculicen sus posibilidades de alcanzar su potencial. Muchos clubes no están preparados para hacer esto si el atleta tiene talento, pero eso es una violación de los valores y demuestra que las medallas son más importantes que la moral y los métodos. Si ese es el caso, volver a visitar el punto número uno es vital (¿cuál es la visión?)

 

10.- Evitar…

Quejarse, Comparar y Criticar son comportamientos tóxicos que normalmente se derivan de vampiros de energía. A través de un proceso de “contagio emocional”, en el cual nos influyen las actitudes y comportamientos de los demás, con el tiempo nos afectará tener a estas personas alrededor. Sellarlo.
La cultura no se trata de reglas rígidas, amenazando a los entrenadores u obligando a las personas a actuar de una determinada manera, se trata de desarrollar un entorno que genere orgánicamente grandes comportamientos que beneficien a todos los involucrados. Se trata de educar y comunicar las mejores prácticas, los comportamientos de alto rendimiento y la lógica detrás de hacer las cosas de esta manera. Se trata de inspirar y motivar a las personas para que sean las mejores versiones posibles de sí mismas y celebrar cuándo estas cosas encajan.
La cultura es tan importante como la técnica, los ejercicios y otros temas específicos del deporte que tendemos a magnetizar. Hazlo bien y podrías encontrar resultados sostenibles a largo plazo y mucho más divertido en el camino.

Gracias por leer… Este es un trabajo de Nick Ruddock

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